В първия приемен ден на кмета на Шумен проф. Христо Христов, гражданин се оплака, че шофьорът на градски автобус по линия №71 изоставил пътниците пред супермаркет.
Борис Борисов разказа подробно, че автобусът бил препълнен и някои от пътниците започнали да изразяват недоволство. Шофьорът се забавил, но след това се върнал с две пълни торби, обяснявайки, че му е прилошало и е прекъснал пътуването, за да си купи вода. Гражданинът не посочи регистрационния номер на автобуса, нито датата на нелепата случка.
Борисов също така се оплака, че автобусите по линия 9А не спират на определените спирки, въпреки пътниците, които искат да слезнат.
„Трябва ли за това да бъде уведомяван кметът? За да мога да взема отношение, трябва да знам на коя дата се е случило и в колко часа шофьорът е слязъл? Всички водачи много добре знаят, че не трябва да правят това“, каза Деян Банков, директор „Транспортна дейност“ в „Шумен Автотранспорт“.
Банков поясни, че за да предприеме съответните действия според Кодекса на труда, е нужно да изслуша обяснението на водача.“Как ще стане, когато не знам кой е този шофьор“, отбеляза той. Що се отнася до пропуснатите спирки, Банков беше категоричен, като заяви, че винаги инструктира водачите да спират на спирките.